Сервисный центр Dell в Москве

Мы работаем официально и в обязательном порядке выдаём полный пакет документов: акт приёма-передачи, заказ-наряд, гарантийный талон и кассовый чек.

Практика показывает, что предположения клиента совпадают с реальной поломкой лишь в половине случаев. Кроме того, часто есть скрытые или сопутствующие неисправности, которые может выявить только профессиональная диагностика. Это помогает избежать повторных обращений.

Да, мы даём гарантию как на выполненные работы, так и на установленные детали. Срок гарантии составляет от 30 дней до 12 месяцев в зависимости от сложности ремонта и типа запчасти.

После завершения ремонта вам позвонит менеджер или сработает система автоматического оповещения. Если вы временно недоступны, на ваш номер придёт SMS-уведомление о готовности.

Стандартный ремонт выполняется в порядке очереди. Но для ситуаций, когда устройство нужно «прямо сейчас», действует услуга срочного ремонта. Ваш заказ получает приоритетный статус, и мастера берутся за него вне очереди.

В ремонте мы используем только высококачественные оригинальные или совместимые запчасти, которые проходят обязательное тестирование перед установкой.

Да, у нас есть собственная курьерская служба. Мы оперативно заберём технику из удобного для вас места и доставим обратно после ремонта. Сообщите специалисту по телефону, что хотите воспользоваться услугой.

Актуальный адрес и схема проезда указаны на странице «Контакты». Также вы получите адрес и номер записи в SMS после разговора с оператором. Перед визитом рекомендуем позвонить и записаться на диагностику.

Колл-центр принимает звонки с 08:00 до 20:00 ежедневно. Сервисный центр открыт для посетителей с 09:00 до 20:00 без выходных.

Стоимость ремонта зависит от модели устройства, сложности неисправности и цен на запчасти. Точную сумму мы сможем назвать только после проведения диагностики.